Política de Privacidad
En emvaristelquonadix, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestras herramientas de análisis financiero.
Información que Recopilamos
Recopilamos información de diversas maneras cuando interactúa con nuestra plataforma de análisis financiero. Esta información nos permite ofrecerle un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestras herramientas.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto cuando se registra en emvaristelquonadix
- Información empresarial como nombre de empresa y sector de actividad
- Datos financieros que introduce para realizar análisis en nuestra plataforma
- Historial de comunicaciones con nuestro equipo de soporte
Información Técnica Automática
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma
- Patrones de uso de nuestras herramientas de análisis financiero
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o contraseñas bancarias. Todos los datos financieros que procesa nuestro software permanecen bajo su control total.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarle la mejor experiencia posible con nuestras herramientas de análisis financiero.
- Personalización de análisis financieros según su sector y necesidades específicas
- Mejora continua de nuestros algoritmos de análisis y reportes
- Comunicación sobre actualizaciones importantes del software y nuevas funcionalidades
- Soporte técnico personalizado para resolver cualquier consulta o incidencia
- Investigación y desarrollo de nuevas herramientas que puedan beneficiar a nuestros usuarios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales según la normativa española
Sus datos financieros nunca se utilizan para fines comerciales externos. Solo analizamos patrones agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, siempre respetando la confidencialidad de su información específica.
Compartición de Datos con Terceros
Mantenemos un enfoque muy restrictivo sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad.
Proveedores de Servicios Esenciales
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos autorizados por el Banco de España
- Servicios de análisis web que utilizan datos completamente anonimizados
- Proveedores de soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Situaciones Legales Excepcionales
Podemos divulgar información personal únicamente cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario.
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente sus datos personales con terceros. Su información financiera permanece estrictamente confidencial y bajo nuestro control directo.
Sus Derechos Según el RGPD
Como usuario en España, dispone de amplios derechos sobre sus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos sencillos y transparentes.
Derechos de Acceso y Control
- Derecho de Acceso: Solicitar copia completa de todos sus datos personales
- Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o desactualizada
- Derecho de Supresión: Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Derechos de Limitación y Oposición
- Limitar el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas
- Oponerse al tratamiento de datos para fines de marketing directo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores
- Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer cualquier derecho, simplemente envíenos un email a help@emvaristelquonadix.investments con su solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 30 días y proporcionamos asistencia personal durante todo el proceso.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información financiera y personal. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente según las mejores prácticas internacionales.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas con algoritmos de nivel bancario
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitorización continua contra amenazas y accesos no autorizados
- Copias de seguridad automatizadas en servidores geográficamente distribuidos
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad y cargo
- Auditorías de seguridad realizadas por empresas especializadas externas
- Planes de respuesta ante incidentes actualizados y probados regularmente
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, nos comprometemos a notificarle en un plazo máximo de 72 horas y a tomar todas las medidas correctivas necesarias.
Conservación y Eliminación de Datos
Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables en España.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su suscripción a emvaristelquonadix
- Datos financieros de análisis: 7 años según normativa fiscal española
- Registros de comunicaciones: 3 años para fines de soporte y mejora
- Datos técnicos de uso: 2 años en formato anonimizado para análisis estadísticos
Proceso de Eliminación
Cuando expire el período de conservación o solicite la eliminación de sus datos, iniciamos un proceso de borrado seguro que incluye la eliminación de copias de seguridad y registros temporales. Este proceso se completa en un plazo máximo de 90 días.
Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento. Evaluaremos cada solicitud considerando nuestras obligaciones legales y le informaremos sobre qué datos pueden eliminarse inmediatamente.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos el mismo nivel de protección que exige la normativa europea.
- Utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de adecuación reconocidas por la UE
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales
La mayoría de nuestros datos se procesan en servidores ubicados en España y otros países de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.
Cambios en Esta Política
Actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, la normativa aplicable o nuestras prácticas de protección de datos.
Proceso de Actualización
- Notificación por email con 30 días de antelación para cambios significativos
- Publicación de resumen de cambios en nuestra página principal
- Mantenimiento de versiones anteriores disponibles para consulta durante 2 años
- Posibilidad de rechazar cambios y solicitar eliminación de datos si no está conforme
Los cambios menores de formato o correcciones técnicas se implementan sin notificación previa, pero siempre actualizamos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política.